都說女人的錢好賺。在激烈的競爭時(shí)代,輕松賺錢是與智慧的選擇、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕宦吠械。?dāng)我們真正接手小魚兒婦良片的策劃時(shí),才明白想讓以“勤儉節(jié)約,精打細(xì)算”為傳統(tǒng)美德的女人心甘情愿掏錢,沒有高明的“陰謀”是不行的。
好在我們有一批具有熟諳離譜市場、思維活躍、富于創(chuàng)新的策劃精英,使得“小魚兒”婦良片的策劃工作進(jìn)展順利,用令人鼓舞的銷售業(yè)跡讓“小魚兒”的每一塊鱗片變成了黃金。
銷得好,要靠產(chǎn)品好;而好產(chǎn)品是策劃出來的。
策劃好,要靠定位好;而好定位源于對消費(fèi)者心
理和需求的洞悉和深層把握。 通過長期的市場調(diào)研,經(jīng)過大量的競爭比較,我們對這個(gè)市場之大,深為驚嘆;對同類產(chǎn)品策劃之簡,更為惋惜。這也使我們對啟動這個(gè)市場信心大增。
經(jīng)過“小魚兒”策劃團(tuán)隊(duì)、營銷中心和各地經(jīng)銷商的共同努力,“小魚兒”的銷售取得了令人鼓舞的成績。
現(xiàn)將“小魚兒” 營銷思路作簡要剖析,供同路人參考。
入市前的市場普查:市場大得令人驚訝 卻罕有真正的品牌
據(jù)我國衛(wèi)生部門的最新調(diào)查,我國大約有70%的婦女患有多種不同程度的婦科疾,市場實(shí)在是大得令人驚訝。婦科病市場比男科也更紛繁復(fù)雜。一是因?yàn)閶D科病類多,婦科常見病有50余種,其中最常見的疾病有10余種,主要有:(滴蟲性、霉菌性、細(xì)菌性)陰道炎、宮頸炎、月經(jīng)不調(diào),通經(jīng),功能性子宮出血,卵巢囊腫,盆腔炎、子宮肌瘤,外陰白班,宮頸癌等。二是因?yàn)楫a(chǎn)品也多,在市場上,五花八門的各種產(chǎn)品,外用的、內(nèi)服的,準(zhǔn)字藥品、功能食品都在一爭高低;洗劑、噴劑、栓劑、粉劑,都想一展身手,可謂令人目不暇接,眼花繚亂。遺憾的是,卻罕有真正有品牌力量的產(chǎn)品。
從營銷策劃上看,這一市場上的產(chǎn)品大都存在三大定位缺憾:
1、 產(chǎn)品定位老套、繁雜,貪心太大,使得市場定位不能深入患者心理;
2、 產(chǎn)品定位雷同、學(xué)究,缺乏理論創(chuàng)新,使得產(chǎn)品品質(zhì)吸引力不夠;
3、 營銷定位陳舊,訴求無針對性、方案不冼練,使得市場沖擊力散亂、不集中。
這些不足也使得這一市場至今仍無一個(gè)具有長久魅力和文化底蘊(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌。
為了突破上述常規(guī)和不足,“小魚兒”在策劃上主要對市場定位、產(chǎn)品定位和營銷定位作了縱深的突破。
一、 市場定位突破:從癥狀細(xì)分,對市場更有直觀吸引力
將婦科病產(chǎn)品市場細(xì)分由群體型、疾病型推向癥狀型,旨在深化三重定位。
婦科病的常見癥狀有:白帶異常、陰道出血、痛經(jīng)、腹痛、腹部腫塊、不孕、乳頭溢液、乳房腫塊。其中,白帶異常、陰道出血(月經(jīng)不調(diào))為最主要的兩大癥狀。
針對各個(gè)產(chǎn)品在市場細(xì)分上,都意欲盡可能擴(kuò)大市場,總想包攬各種婦科疾病,讓消費(fèi)者難辯是非,無所適從的狀況,“小魚兒”策劃團(tuán)隊(duì)不僅關(guān)注市場定位群體細(xì)分、疾病細(xì)分,更強(qiáng)調(diào)細(xì)分要適合患者心態(tài),要能把握患者主要關(guān)注的問題,這樣才能最終吸引目標(biāo)消費(fèi)者群體,穩(wěn)住并最終俘虜目標(biāo)消費(fèi)群體。
為此,“小魚兒”在群體上定位于高端市場,在疾病上定位于急慢性盆腔炎、陰道炎等炎癥的同時(shí),更強(qiáng)調(diào)從癥狀上細(xì)分,提出主要面向 “帶下” 即白帶異常與“崩漏” 即陰道出血(月經(jīng)不調(diào))群體,因?yàn)檫@是兩種更為讓女性難以忍受、又難以啟齒的癥狀。
由于市場定位癥狀化了,市場目標(biāo)群體明顯擴(kuò)大了。因?yàn)閶D科炎癥這一大類疾病在中醫(yī)里都屬帶下癥類,都有白帶異常的癥狀;而另一大類婦科疾病—-月經(jīng)病基本都存在崩漏即月經(jīng)不調(diào)的癥狀。我們通過知識傳播,用 “白帶異常”、“月經(jīng)不調(diào)”這兩大癥狀把各種婦科疾病的患者都能吸引住。
對此,我們編寫了“白帶異!≡陆(jīng)不調(diào)久治不愈為哪般?” 、“白帶異!≡陆(jīng)不調(diào)就該這樣治”等文章,以報(bào)版、軟文等形式,對白領(lǐng)女性群體就上述兩大癥狀作了細(xì)致的理性分析及感性訴求,這些體現(xiàn)了營銷上的以退為進(jìn),以專為穩(wěn)的策略,在市場上很快就吸引了受眾群體,廣告發(fā)布當(dāng)天,咨詢電話就響個(gè)不停。
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
從繁雜的市場定位出發(fā),絕大多數(shù)此類產(chǎn)品功能定位也自然什么承諾也敢說,什么病也想解決。而現(xiàn)代女性一般都較為謹(jǐn)慎,她們對治療功能太多而缺乏理論支撐的產(chǎn)品總是半信半疑,這種市場心態(tài)反應(yīng)無疑降低了訴求的可信度,而反復(fù)訴求又必然增加廣告的成本,增加經(jīng)銷商的操作難度與風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié):
市場定位要從單純?nèi)后w細(xì)分、病類細(xì)分,推進(jìn)到受眾的感性細(xì)分,這樣,就為看似無隙可乘的婦科市場開啟一片新天地。
二、產(chǎn)品定位突破:產(chǎn)品品質(zhì)獨(dú)特,更為讓患者信賴
將婦科病產(chǎn)品品質(zhì)定位由功能型、概念型推向?qū)W術(shù)型,強(qiáng)調(diào)中西雙重平衡。
關(guān)于產(chǎn)品:小魚兒婦良片是國家婦科用藥重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)湖南德海制藥有限公司(原為中華老字號“吉春堂”藥店的加工作坊,具二百余年悠久歷史)生產(chǎn)的拳頭產(chǎn)品,它是在經(jīng)典古方“白帶下丸”的基礎(chǔ)上,經(jīng)過十多年的臨床試用精心研制而成。它選用當(dāng)歸、白芍、白術(shù)等十多味中藥,以強(qiáng)力健脾為綱,以生血活脈為用,以祛邪護(hù)肝為先,本標(biāo)兼治,對治療由體虛引起的帶下、崩漏有顯著的療效。-
針對目前市場的各種此類產(chǎn)品理論缺乏特色、千篇一律,甚至含混的病理機(jī)理訴求,小魚兒策劃團(tuán)隊(duì)以學(xué)術(shù)化的專業(yè)水準(zhǔn),提出了“雙重平衡”、“二維功效”、“三聯(lián)療法”等治療理論,融中西醫(yī)學(xué)之核心理論為一爐,強(qiáng)調(diào)從本治療婦科病,即陰陽平衡、酸堿平衡。中醫(yī)認(rèn)為,陰陽平衡是人生健康之根本,女以血為主,脾統(tǒng)血,健脾為治女病之綱,綱舉目張;西醫(yī)強(qiáng)調(diào),女性陰道的酸堿平衡(保持弱酸性)是女性生殖系統(tǒng)健康的關(guān)鍵。小魚兒婦良片獨(dú)有的藥物活性因子RHT刺激卵巢組織,促進(jìn)雌激素和孕激素的分泌,能有效維持女性陰道的酸堿平衡,并整體激活女性生理功能,養(yǎng)身駐顏,延緩衰老。這種權(quán)威的、極具說服力的理論建造,容易激起患者對產(chǎn)品品質(zhì)的信心。
市場銷售,也很快證明了我們編寫的“治療婦科疾病――雙重平衡是關(guān)鍵”等系列理論類廣告具有明顯的市場沖擊力。
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
產(chǎn)品定位如果缺乏理論特色,則市場說服力不足。
總結(jié):
產(chǎn)品定位從單位的治療功能型、概念型拓展到對治療機(jī)理有深入把握的學(xué)術(shù)型,提升產(chǎn)品的理論力量。
三、營銷定位突破:市場啟動輕松,減少了經(jīng)銷商的壓力與風(fēng)險(xiǎn)
將婦科產(chǎn)品營銷定位由繁雜型、機(jī)械型推向理念型,強(qiáng)化情理二重訴求。
有了好的市場定位、產(chǎn)品定位,產(chǎn)品能否在市場上打得開呢?這還取決于在營銷上的訴求與傳播是否具有針對性的特異化,是否具有理性與感性雙重吸引力。
其一,針對目前市場上的同類產(chǎn)品廣告,其主訴語言是書面化的,對于女性受眾而言,顯得呆板,可讀性與感性力量不夠。小魚兒策劃團(tuán)隊(duì)從女性獨(dú)特的感性心理、病期心理出發(fā),在提高學(xué)術(shù)理性訴求的同時(shí),也分外注重感性的文采訴求、強(qiáng)調(diào)以色彩、希望、憧憬與期待來激發(fā)產(chǎn)品對女性的感召力、吸引力,力圖以感性力量溫化、升華理念,這就使產(chǎn)品高深的理論訴求力量被賦予了一種親和力,將“小魚兒”設(shè)計(jì)成為女性的知心朋友。
對此,我們以“誰知女人心,天使小魚兒”為品牌訴求語,在《真情告白》、《愛心大傳遞》、《相伴小魚兒》等報(bào)紙廣告篇中,分別從丈夫?qū)ζ拮、女兒對母親的角度,對小魚兒與女性幸福生活的關(guān)聯(lián)性作了感性訴求。
其二,針對目前市場上的同類產(chǎn)品在傳播方式上只知套經(jīng)驗(yàn)的繁瑣的訴求、呆板操作,針對白領(lǐng)女性以報(bào)紙為主要信息來源的事實(shí),我們?yōu)楦鞯亟?jīng)銷制定了“藥店+報(bào)紙+電話”的營銷啟動模式,將報(bào)紙作為主訴媒體,大膽放棄了其它媒介,簡化了操作,減少了經(jīng)銷商的投入和風(fēng)險(xiǎn),也使訴求力量更集中于目標(biāo)群體。一旦市場被成功啟動,再進(jìn)行電視、電臺等其它媒體的投放。這樣分階段、有步驟的媒體計(jì)劃,更符合低成本、小風(fēng)險(xiǎn)的廣告原則。
另外,針對女性對依賴藥物有反感心理,我們將雙重平衡理論推向女性的心理視角,提出了“自潔”這一極有親和力及自我認(rèn)可價(jià)值的理念定位,從而使女人的憧憬之夢開出了美麗的花(相伴小魚兒篇)――“自我潔凈最美麗”(功效廣告篇)!
很顯然,這就從女性心理角度把小魚兒與其它產(chǎn)品區(qū)別開來了,并激起了女性的需求欲。
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
人云亦云的營銷手法、守株待兔的經(jīng)驗(yàn)操作會增加經(jīng)銷商的投入和風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié):
定位從單純注重技巧,推向關(guān)注消費(fèi)者內(nèi)心需求及相關(guān)期望,從概念推向理念,從而完成定位在營銷全過程的系統(tǒng)化、整體化與理念化。
總之,注重市場心態(tài)的深層把握,以強(qiáng)化定位對患者心理的吸引力、感召力為策劃精髓;注重同類產(chǎn)品的橫向比較,以突出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)、理論力量為策劃核心;注重平實(shí)的操作手法以減少經(jīng)銷商的投入風(fēng)險(xiǎn)、操作難度,為策劃原則,是我們成功策劃“小魚兒”婦良片的三大法寶。
作者為武漢市奧爾蘭德策劃咨詢有限公司策劃總監(jiān),聯(lián)系電話:13317161895,電子郵件:ynd2003@163.com